逾8成港人曾使用流動支付 惟私隱風險成隱憂
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發布時間: 2018/08/30 12:44
最後更新: 2018/08/30 18:38
流動支付成趨勢。有調查發現,84%受訪者曾經使用流動支付,有近3成每周更使用兩至三次。惟逾半對流動支付有顧慮,包括網絡安全及個人私隱所引致的問題。
香港互聯網註冊管理公司(HKIRC)今公布《流動電子支付:從顧客至商戶的電子轉型》調查,於7月下旬以問卷形式訪問約1,200香港市民,年齡介乎18至65歲。
調查發現,84%受訪者曾經使用流動支付,有半數認為流動支付可取代現金或信用卡。而首三個最受歡迎的付款方式,包括信用卡(37%)、八達通(25%)、及手機支付(23%)。
使用量方面,有28%受訪者每周使用流動支付達兩至三次,而每日使用的亦有19%。大部分屬小額支付,金額不多於500元。
雖然不少港人使用流動支付,但市民對其發展及信心卻好壞參半。有53%受訪者表示他們對流動支付存有猶豫,包括網絡安全及個人私隱所引致的問題。而近4成曾遇上網絡不穩定而影響支付體驗。
香港互聯網註冊管理公司署理行政總裁秦佩文表示,流動支付將成未來支付趨勢,金管局現時已有指引予商戶推行流動支付,要求供應商確保其系統安全。她建議政府需多加宣傳及教育,如鼓勵用戶經常轉換密碼,避免使用公眾Wi-Fi,消除市民對網絡安全的憂慮。